الأسئلة الشائعة
ما هو لحگلي؟
منصة توصيل في نواكشوط، موريتانيا. تطلب من متاجر المدينة على المنصة، أو ترسل رابط أي منتج على الإنترنت فنشتريه ونوصله لك.
أين توصلون؟
داخل نواكشوط، إلى مقاطعات: تفرغ زين، كصر، المينا، تيارت، الرياض، السبخة، دار النعيم، عرفات، توجونين.
كم رسوم التوصيل؟
رسوم التوصيل يحددها كل متجر حسب مقاطعة عنوانك، وهي حالياً من 50 أوقية إلى 100 أوقية. ويصبح التوصيل مجانياً للطلبات ابتداءً من 500 أوقية حسب المتجر والمقاطعة. تظهر الرسوم قبل تأكيد الطلب.
كيف أدفع؟
نقداً عند التسليم، أو تحويلاً عبر سداد أو بانكيلي أو مصريفي مع إرفاق إثبات التحويل.
هل يمكنني طلب منتج غير موجود على لحگلي؟
نعم، عبر نتسوق لك: ضع رابط المنتج من أي متجر على الإنترنت، ونرسل لك السعر النهائي على واتساب قبل الدفع، ثم نشتريه ونوصله لك.
هل أحتاج حساباً للطلب؟
نعم. تتصفح المتاجر وتملأ السلة دون حساب، وتسجّل الدخول عند إتمام الطلب بالبريد الإلكتروني أو بحساب Google. نطلب رقم هاتفك للتوصيل.
كيف أتابع طلبي؟
من صفحة «طلباتي» في حسابك، ويصلك إشعار في الموقع حين يُحدَّث طلبك.
هل يمكنني إلغاء طلبي؟
نعم، من صفحة «طلباتي»، ما دام المتجر لم يؤكد الطلب بعد.
هل يمكنني الطلب من أكثر من متجر في نفس الطلب؟
لا، كل طلب من متجر واحد. إذا أضفت منتجاً من متجر آخر، نسألك قبل إفراغ السلة.
كيف أتواصل معكم؟
على واتساب +222 36 01 01 69 أو بالبريد help@lhagli.com.